Quando o pequeno empreendedor pensa em marketing, ele sente culpa. Eu sei que é estranho começar um texto assim, mas depois de trabalhar com tantas pequenas empresas e, principalmente depois de abrir o meu negócio, eu percebi que isso é muito mais comum do que parece.
Existe culpa por não entender todas as estratégias. Culpa por ter testado alguma coisa e não ter dado certo. Culpa por ainda não ter testado a nova estratégia que apareceu no Instagram, no LinkedIn ou no TikTok. Culpa porque a empresa não está crescendo na velocidade que gostaria. Culpa porque parece que todo mundo descobriu algo que você ainda não descobriu.
Talvez seja por isso que eu tenha aprendido que marketing para pequenas empresas vai muito além de posts, conteúdos, métricas ou ferramentas. Ele mexe com expectativas, sonhos e medos de um jeito que poucas pessoas falam sobre.
Assim como todo empreendedor, eu ainda tenho muito o que aprender. Mas existem algumas coisas sobre marketing para pequenas empresas que, sinceramente, deveriam vir escritas junto com o CNPJ.
Talvez isso tivesse poupado um pouco de estresse para muita gente.
1. Comece pelo básico: o que você vende, para quem e por quê
Parece simples. Mas talvez seja uma das perguntas mais difíceis que existem. Já acompanhei empresas que não conseguiam explicar exatamente o que vendiam, para quem queriam vender ou qual problema resolviam. E isso não acontece porque o empreendedor não conhece o próprio negócio.
Acontece porque quem está dentro da operação todos os dias muitas vezes acredita que essas respostas são óbvias. Não são. Sem essa clareza, nenhuma estratégia funciona por muito tempo. Não adianta contratar a melhor agência, investir em anúncios ou produzir conteúdo se o centro da empresa ainda não está claro.
2. Teste canais, mas não dependa de apenas um
Essa talvez seja uma das lições que eu mais aprendi na prática. Tenho certeza de que você já ouviu alguém dizer para encontrar o canal que gera mais resultado e concentrar todos os esforços nele.
Eu fiz isso. E deu certo. Por um tempo.
Depois esse canal teve um problema e eu percebi algo importante: depender de um único canal é confortável até o dia em que ele para de funcionar.
A verdade é que pequenas empresas precisam construir vários caminhos para chegar até os clientes.
Alguns vão amadurecer mais rápido. Outros vão levar meses. Mas quando um deles desacelera, os outros já estarão crescendo.
Na Agência Entre trabalhamos principalmente com SEO e GEO, mas dificilmente recomendamos que uma empresa aposte tudo em apenas uma estratégia.
O ideal quase sempre é combinar esforços e construir uma presença mais sólida.
3. Use toda a autoridade que você já possui
É muito fácil olhar para empresas gigantes e sentir que você não é bom o suficiente para competir com elas. Mas eu sinceramente acredito que pequenas empresas possuem vantagens que grandes empresas talvez nunca consigam reproduzir.
- Proximidade.
- Especialização.
- Personalização.
- Relacionamento.
- Rapidez.
- Conhecimento profundo do cliente.
O problema é que muitas vezes essas informações ficam apenas na cabeça do empreendedor, ou seja, não estão no site, nem no Google, em lugar nenhum.
E se nem o Google nem as inteligências artificiais conseguem encontrar esses diferenciais, como eles vão mostrar sua empresa para outras pessoas?
4. Una a visão do negócio com a visão do marketing
O dono do negócio não precisa ser especialista em marketing. E talvez essa seja uma das coisas mais libertadoras que um empreendedor pode ouvir.
Nós nos cobramos tanto que começamos a acreditar que precisamos exercer dez profissões ao mesmo tempo. Mas somos humanos.
Se você entende profundamente do seu negócio, isso já é enorme. Talvez o que falte seja alguém para transformar esse conhecimento em estratégia de marketing. Por isso eu acredito tanto em construção conjunta.
As melhores estratégias que já vi nasceram da união entre quem entende do mercado e quem entende do cliente. Nenhuma estratégia funciona bem quando o dono do negócio fica completamente de fora.
5. Marketing exige muito mais do emocional do que parece
Essa é uma das partes menos discutidas do empreendedorismo. Só quem empreende entende o que é investir dinheiro, tempo e energia em algo sem nenhuma garantia de retorno.
E nem sempre estamos falando apenas de dinheiro. Estamos falando de noites pensando no negócio.
Às vezes parece que você coloca todos os esforços em uma estratégia e nada acontece.
Em outras, algo feito quase sem pretensão funciona melhor do que tudo aquilo que foi planejado durante semanas.
Existem estratégias que precisam de tempo. Existem resultados que demoram para aparecer. E existe uma ansiedade enorme tentando acelerar processos que simplesmente precisam amadurecer.
A fome de fazer dar certo, muitas vezes, acaba machucando justamente quem está tentando construir algo bonito.
6. O marketing para pequenas empresas pode ser mais leve
Talvez a melhor estratégia não seja a mais mirabolante. Pode ser apenas o básico sendo feito por tempo suficiente, com pequenos ajustes ao longo do caminho. Porque todo mundo começa do zero.
Insights da Bru ✨
“Mas, quando somos pequenos, temos o hábito de comparar nosso começo com a melhor fase de empresas que existem há anos. Eu gosto de acreditar que o marketing pode ser mais leve. Porque, no final, fazer marketing é mostrar o seu sonho para outras pessoas. Todo negócio nasce do sonho de alguém: de uma ideia, de uma vontade de resolver um problema e de construir algo. Talvez seja por isso que eu goste tanto de trabalhar com pequenas empresas. Porque sempre existe uma história muito bonita por trás do produto ou serviço que elas oferecem.”
E aquela culpa que apareceu lá no começo do texto começa, aos poucos, a dar lugar para outro sentimento: Progresso. Porque, assim como acontece com quase tudo na vida, o marketing também é uma construção. E construções levam tempo.
